BANDITT
Na BANDITT, prezamos pela qualidade das nossas peças e pela transparência na experiência de compra. Caso seja necessário trocar ou devolver um produto, seguimos as diretrizes abaixo:
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições:
Produto sem uso
Sem odores, manchas ou alterações
Com etiqueta original fixada
Na embalagem original ou equivalente
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Aceitamos solicitação de troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
Produto sem sinais de uso
Etiqueta original intacta
Peça nas mesmas condições enviadas
A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após avaliação:
Sendo constatado defeito, será oferecida troca ou reembolso.
Caso não seja identificado defeito, o produto será devolvido ao cliente.
Em casos de defeito ou erro no envio, o custo do frete é de responsabilidade da BANDITT.
Em casos de troca por escolha de tamanho ou modelo, o custo pode ser de responsabilidade do cliente (conforme política vigente no momento da compra).
Para iniciar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da solicitação
Fotos (em caso de defeito)
Nossa equipe retornará com as orientações para envio.
Não realizamos troca ou devolução de produtos:
Com sinais de uso
Lavados ou alterados
Sem etiqueta original
